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天享无忧服务
无人机市场的快速发展,产品的快速迭代,使得产品智能化和更新速度加快。鉴于不同客户对无人机整体应用的技术水平不同,为应对不同客户群体,包括国有企业、政府部门,乃至私有企业、自由小队的不同服务选择,天源欧瑞推出完全通明化的一站式服务,即天享无忧服务。
售前-天享服务
客户技术对接
响应时间:提前3日约定
类型:免费服务
以合作商名义在厦技术演示,巡厂接待。
上门售前技术支持
响应时间:提前5日约定
类型:增值服务
以合作商名义上门给终端客户进行技术演示、比测、技术交流等。
合作商技术对接
响应时间:提前10日约定
类型:免费服务(2次/年)
为合作商进行技术培训、产品导读、市场分析、市场分享。
售后-无忧服务
终端客户技术培训
响应时间:提前5日约定
类型:免费服务
以合作商名义在厦技术培训。
无人机及载荷保险
响应时间:提前3个工作日
类型:增值服务
保险期限一年一保,受益方为终端客户,投保方为天源欧瑞直接投保,终端客户提供营业执照、法人信息。保险发票抬头为终端客户,由保险公司开具。投保及理赔、维修均由天源欧瑞负责。
合作商技术对接
响应时间:提前5日约定
类型:增值服务
选配“备机”须同时选择“无人机及载荷保险”服务,载荷经天源欧瑞和载荷供应商认证合作后可联合备机。
项目支持伴飞
响应时间:提前5日约定
类型:增值服务
上门对终端客户进行无人机培训,项目生产,保障客户航飞及项目实飞。
空域服务
响应时间:提前10日约定
类型:增值服务
全国范围内的正式空域协调、批件申请、机场调度申请,确保飞行安全。